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BIYORK CERAMIC TECHNICAL FLOORING
貝亞克 在業(yè)內(nèi)建立了標(biāo)準(zhǔn)化的青花瓷地板魯班在線客戶服務(wù)中心，推行行業(yè)魯班在線7A服務(wù)流程，從專賣店的導(dǎo)購服務(wù)到全國統(tǒng)一的400客戶接待，從安裝前的鋪裝保障到安裝過程的專業(yè)施工，從售后的免費(fèi)保養(yǎng)到客戶投訴的及時(shí)處理，貝亞克魯班在線積極推行用戶滿 意至上的“7A”服務(wù)流程，讓每位貝亞克青花瓷地板的客戶，都能享受到我們的“7A”貼心服務(wù)。
真誠、周到、耐心，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品介紹流程，為客戶提供系統(tǒng)匹配的產(chǎn)品解決方案和專業(yè)化的產(chǎn)品咨詢服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化電話禮儀接待，真誠為客戶解答疑惑，及時(shí)為客戶解決不虞之憂，咨詢服務(wù)客戶在線考評，確保電話溝通服務(wù)質(zhì)量。
地板安裝前，對安裝環(huán)境含水率及地面平整度進(jìn)行專業(yè)的實(shí)地勘察，確保地板在適合的環(huán)境下進(jìn)行鋪裝。
推行地板鋪裝預(yù)約自定義模塊，客戶可根據(jù)自己的需求確定鋪裝時(shí)間，貝亞克青花瓷地板隨時(shí)按照客戶指令上門安裝。
由貝亞克的專業(yè)鋪裝技師實(shí)行精湛地板鋪裝，依據(jù)客戶定購地板產(chǎn)品的材性特色、紋理風(fēng)格等元素，嚴(yán)格按照地板安裝規(guī)范細(xì)致地鋪裝施工。
一年包修，終身保修。新安裝的貝亞克地板一年內(nèi)為用戶專業(yè)保養(yǎng)一次,一年內(nèi)出現(xiàn)地板質(zhì)量問題及安裝原因所導(dǎo)致的問題負(fù)責(zé)上門維修；建立用戶檔案，終身保證維修。
用戶投訴快速反應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場。并馬上進(jìn)行實(shí)地進(jìn)行勘測分析，找出問題原因，確定解決方案；快速完成地板維修，讓用戶省時(shí)、省事、省心。
